Tiếp Nhận Thông Tin Và Tư Vấn Ban Đầu
Khi khách hàng gọi hotline 0935.436.437, đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận thông tin ban đầu về tình trạng đang gặp. Đây là bước quan trọng để xác định sơ bộ nguyên nhân, mức độ sự cố và phương án hỗ trợ phù hợp.
Khảo Sát Và Đánh Giá Tình Trạng Thực Tế
Trước khi tiến hành xử lý, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra khu vực bị nghẹt hoặc vị trí hầm cầu, hố ga, bồn cầu, đường ống thoát nước. Việc khảo sát giúp xác định nguyên nhân chính xác hơn, tránh xử lý sai vị trí hoặc làm phát sinh thêm thời gian.
Chuẩn Bị Thiết Bị Và Khu Vực Thi Công
Sau khi thống nhất phương án, đội xử lý sẽ chuẩn bị thiết bị phù hợp. Với dịch vụ hút hầm cầu, cần chuẩn bị xe hút, ống hút, dụng cụ mở nắp thăm và các vật tư hỗ trợ vệ sinh. Với dịch vụ thông tắc nghẹt, cần chuẩn bị dụng cụ thông nghẹt, máy móc phù hợp và thiết bị kiểm tra tùy tình trạng.
Tiến Hành Hút Hầm Cầu
Khi xử lý hầm cầu đầy, kỹ thuật viên sẽ tiếp cận vị trí hầm cầu hoặc nắp thăm, lắp đặt đường ống hút và tiến hành hút chất thải ra khỏi bể phốt. Quá trình này cần thực hiện cẩn thận để hạn chế mùi hôi, tránh tràn đổ và bảo đảm khu vực xung quanh được giữ sạch sẽ.
Tiến Hành Thông Tắc Nghẹt
Với các trường hợp bồn cầu nghẹt, cống tắc, lavabo thoát chậm, hố ga nghẹt hoặc đường ống bị bám cặn, kỹ thuật viên sẽ xác định vị trí nghẹt và chọn phương án thông tắc phù hợp. Mỗi trường hợp có nguyên nhân khác nhau nên cách xử lý cũng cần linh hoạt.
Kiểm Tra Lại Sau Khi Xử Lý
Sau khi hút hầm cầu hoặc thông tắc nghẹt, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại khu vực đã xử lý. Việc kiểm tra sau cùng giúp bảo đảm bồn cầu xả tốt hơn, nước rút ổn định hơn, mùi hôi giảm và khu vực thi công được vệ sinh gọn gàng.
Bàn Giao Và Hướng Dẫn Phòng Tránh Tắc Nghẽn
Sau khi hoàn tất, đội xử lý sẽ bàn giao lại khu vực cho khách hàng và hướng dẫn một số cách sử dụng để hạn chế nghẹt tái diễn. Đây là bước nhỏ nhưng rất quan trọng, nhất là với nhà dân đông người, quán ăn, khách sạn, trường học, cơ quan, văn phòng hoặc các công trình sử dụng nhà vệ sinh thường xuyên.